알제이웍스 네이버 플레이스 예약 활성화 — 두 이용 상황으로 따라가 본 진단과 개선 시안
찾기손님이 검색에서 알제이웍스를 찾을 수 있나
고르기찾은 뒤 맞는 체험을 고르고 예약할 수 있나
선결제·바로 확정 · 상품 17개
회사가 키우려는 곳
현장 결제·업체 확정 · 상품 19개
단체·기관 예약도 받음 · 리뷰가 더 많음
체험 9종 · 별도 예약 주소
(bizes/1578517, A는 1592434)
회사가 키우려는 성인 주력 상품
어린이 주력 상품 · 보호자 조건이 핵심
회사가 정한 방향(알제이웍스)과 검색에서 보이는 모습(알제이·프로그램 카드)이 다르다.
대표 상품의 내용·총액·참여 조건을 고르기 전에 알기 어렵고, 같은 상품 안에서도 설명이 서로 다르다.
근거: 6장(검색) · 7~9장(선택·예약)
| 검색어 | 월 검색량 | 보인 알제이 (장소·프로그램 영역) |
|---|---|---|
| 제주 도마 만들기 | 20 | A 장소 3번째 (화면 이름은 '알제이') |
| 제주 공방 체험 | 170 | B 장소 5번째 |
| 애월 체험 | 130 | B 장소 8번째 · C 프로그램 10개 중 6개 |
| 제주 피자 만들기 체험 | 50 | C 프로그램 1번째 |
| 제주 쿠킹클래스 | 360 | C 프로그램 2번째 (스무디 카드) |
| 원데이클래스 · 실내 체험 · 아이랑 체험 · 이색 체험 · 실내데이트 · 제주 체험 | 240~1,780 | 읽은 범위(8~19개) 안에 없음 |
W18 · 2026-11-09 23:27~23:32 · 모바일 검색 주소 · 비로그인 · 광고 포함 카드 순서 · 검색량은 키워드 도구 PC+모바일 합계
응답자 대부분(33명)이 6명 이상 일행. 소규모 손님도 같은지는 따로 점검한다.
가격 — 날짜·시간을 고른 뒤 옵션에서 (알제이는 목록에 가격)
시간 — 접힌 설명 안 · 50분 / 60분 / 1시간이 화면마다 다름
내용·결과물 — 상세 본문 아래쪽
참여 규칙 — 1인 1체험·보호자 무료가 규칙으로 안 보임 → 같은 질문이 전화로 온다
패키지 4개 모두 본문의 선택 체험 목록과 옵션 목록이 다르다. 샴푸바는 옵션에만 있다.
"체험 2가지" 패키지의 상세정보에 "하나를 골라보세요"가 함께 있다.
본문은 4가지(우도 땅콩 포함), 실제 옵션은 3가지다.
회사 규칙은 1인 1체험인데, 2명·1개로 35,000원 결제 직전까지 안내 없이 진행된다. "체험 2가지"에서 3개를 골라도 합계가 같다.
반복 문의 — "다른 체험 골라도 되나요", "다 같이 모여서 시작하나요" (면담 152~159)
소개 둘째 문단 — "최대 150명" 수용 규모를 강조 (진단 D6)
실제 운영 — 일행별 테이블, 쿠킹 구역·공예 구역이 한 공간에 (면담·필드)
커플로 가정: "규모가 커 보인다", "시끄러울 것 같다", "1:1로 가능한가"
친구로 가정: "공간은 괜찮다", "도마랑 음식 만들기를 같이 한다고요?"
도민 교육생 2명 · 11/9 · 추가 점검 예정
상품명에 대상 연령과 결과물. 위쪽에 가격·시간·연령. "참여자마다 메뉴 하나, 동행끼리 다른 메뉴 가능."
→ 7·9장 규칙과 판단 정보를 위로
상품명에 완성품 용량. 1인 가격이 바로 합계로 보인다.
→ 7장 무엇을 가져가나 · 총액
아이 체험과 보호자 이용 조건을 따로 안내한다. 옵션 설명에 적용 인원을 적는다.
→ 상황 2 보호자 조건
따라 하지 않을 것: 비교 업체도 상단·본문 시간이 다른 곳이 있다. 항목 구조만 가져오고, 알제이는 값부터 통일한다.
1가격·시간이 제목 근처에 없다
2날짜를 고른 뒤에야 가격이 보인다
3무엇을 하고 무엇을 가져가는지는 접힌 설명 안
4둘이 각자 만드는지, 커플 패키지와 뭐가 다른지 비교하려면 상품을 여러 개 열어야 한다
1몇 살부터 되는지, 얼마인지가 위에 없다
2본문은 메뉴 4가지, 고를 수 있는 건 3가지
3아이 둘이 한 판을 같이 하는지(1인 1판) 알 수 없다
4보호자는 무료라는 게 맨 아래 공통 안내에만 있다
| 상황 | 상품 | 노릴 검색어 (월) | 지금 (W18) |
|---|---|---|---|
| 성인 2명 | 원목 도마 | 제주 원데이클래스 970 · 제주 실내데이트 400 | A 안 보임 · 토토는 광고 / 4번째 |
| 아이와 보호자 | 현무암 피자 | 제주 쿠킹클래스 360 · 제주 아이랑 체험 240 | A 안 보임 · C는 스무디 카드가 2번째 |
대표 키워드·상품명·소개 첫 문장에 손님이 쓰는 말을, 실제 제공 범위 안에서 넣는다.
검색에서 가장 많이 보이는 C 카드의 제목·가격·시간·연령을 A 상품과 같은 값으로 맞춘다.
회사가 개인 예약을 받을 곳을 정하면, B·C에 "개인 예약은 알제이웍스에서 바로 확정"을 붙인다. {C 예약이 어디로 잡히는지}
검색어와 업체 정보가 맞아야 그 검색의 후보가 된다. 순위는 약속하지 않고, 같은 조건으로 다시 재서 확인한다.
"겨울 체험으로는 감귤 체험이 제일 1등" — 대표, 11/3 밋업 · W18에서 두 검색어 장소 15~19개 안에 알제이 없음
귤따기 상품 등록 · 이름에 "귤 따기" · 귤밭 위치와 이동 안내
알제이웍스 감귤청 상품에 "귤 따기는 알제이에서 예약" 안내
| 층 | 무엇을 보나 | 어떻게 |
|---|---|---|
| 보이나 | 정한 검색어·범위에서 A·B·C가 보이는지 | 짝 검색어 4개 + 기준 1개를 같은 환경에서 적용 전, 2주, 4주 (W18 양식) |
| 이해하나 | 총액·제작 수량·보호자 조건을 맞게 말하는지, 찾는 데 걸린 시간 | 처음 보는 사람에게 "둘이 방문할 상품을 골라 보세요". 지금→시안 / 시안→지금 순서를 절반씩 |
| 예약하나 | 개인 예약 수, 반복 문의 5종의 비중 | 주간 기록 · 예약 가능일·회차 변화와 함께 (단체로 닫은 날 표시) |
회사 데이터가 오면: 스마트플레이스 유입 검색어 · 상품별 예약 수로 바꿔 본다.
① 처음 보는 사람 2~3명 점검 — "둘이 방문할 상품을 골라 보세요" (11·12장 화면으로)
② 시안 다듬기 — 회사 답이 오면 { } 채우기
③ 팀과 맞추기 — 3장 숫자, 5장 문제 문장
요청함소규모 기준 · 유입 검색어 · 상품별 예약 수 · 상품별 가격·시간·인원
추가프로그램 카드 예약은 어디로 잡히나 · 개인 손님은 어느 쪽으로 받나
추가알제이웍스 관리자에서 가격·시간·연령 칸을 쓸 수 있나
추가귤따기를 알제이웍스에서 팔 계획이 있나
추가도마 2인 1작품 · 최소 연령 · 미취학 비용 · 1인 1체험 규칙이 지금도 같은지